Tarifs

Intervention ponctuelle

Toute intervention est facturée au taux horaire de base de 50 € TTC pour les particuliers, ou 50 € HT soit 59,80 € TTC pour les professionnels. Ce tarif ne comprend pas le déplacement.

Est entendue « Intervention ponctuelle » toute prestation de dépannage ne faisant pas partie d'une des offres décrites ci-après que le client pourrait avoir souscrite.

Déplacement

Nous nous déplaçons sur rendez-vous, aux conditions tarifaires suivantes :

• Un forfait de 15 € TTC pour les particuliers, ou 15 € HT soit 17,94 € TTC pour les professionnels, dans le cas d'un déplacement dans un rayon inférieur à 20 km autour des communes de Pignans et des Arcs (cf. carte).
• Au delà de la couverture du forfait, c'est le tarif kilométrique de 0,75 € TTC qui s'applique.

Pour tout déplacement en dehors du département du Var (83), il sera demandé un acompte avant l'intervention correspondant au montant du déplacement à effectuer.

Ouvrez un compte temps chez Pacaéo Informatique

Cette offre consiste à ouvrir un compte client sur lequel celui-ci cumule en avance du temps d'intervention utilisable comme bon lui semble.

Les avantages sont :

• Un tarif horaire préférentiel de 45 € TTC pour les particuliers, ou 45 € HT soit 53,82 € TTC pour les professionnels.
• L'accès illimité à l'assistance à distance, déduit du compte temps à la minute, pour être dépanné instantanément, dès lors que survient un problème ou une difficulté, même si l'assistance ne dure pas plus d'une minute.
• Ne pas hésiter à faire appel à nos services, car on n'hésite moins à faire venir un technicien lorsqu'on a un peu de temps pré-payé de réserve.

Le compte est donc à ouvrir avant le début de la première intervention. Ensuite la durée de chaque intervention est déduite, à la minute, du solde du compte.

Le client peut le recharger à tout moment en choisissant un certain nombre d'heures, en fonction de ses besoin. La recharge minimale est donc d'une heure.

La durée de validité du solde du compte est de 1 an à compter de la dernière recharge. Au delà de cette durée, le temps restant sur le compte est supprimé, et le compte est fermé.

Toute intervention demandée alors qu'il ne reste plus de temps sur le compte, sera facturée comme une intervention ponctuelle.

Si le solde arrive à 0 au cours d'une intervention, et que le client ne souhaite pas recharger son compte, alors c'est le tarif horaire de base (intervention ponctuelle) qui s'applique pour la part de temps en débit.